Sprzedaż produktów cyfrowych odbywa się za pośrednictwem strony internetowej: www.wsparcieprzystarcie.pl Płatność za zakup e-booka realizowana jest poprzez bezpieczne systemy płatności online: Stripe Przelewy24 Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje natychmiastowy dostęp do zakupionego produktu cyfrowego w formie: linku do pobrania lub wiadomości e-mail z dostępem do materiałów Dostęp do produktu przekazywany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia produktu w przypadku podania błędnego adresu e-mail przez Klienta.
Zwroty i rezygnacja z zakupu Sprzedawany produkt jest produktem cyfrowym, dostarczanym w formie elektronicznej. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku:
dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.
Dokonując zakupu Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Gwarancja satysfakcji Sprzedawca oferuje dobrowolną gwarancję satysfakcji. Jeżeli zakupiony produkt nie spełni oczekiwań Klienta, może on złożyć wniosek o zwrot w terminie 5 dni od daty zakupu. Aby skorzystać z gwarancji, należy przesłać wiadomość na adres:
info@wsparcieprzystarcie.pl
W wiadomości należy podać: imię i nazwisko adres e-mail użyty podczas zakupu datę zakupu Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni roboczych od pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia. Zwrot środków dokonywany jest tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.
Reklamacje W przypadku problemów technicznych z dostępem do produktu Klient może złożyć reklamację. Reklamacje należy kierować na adres:
info@wsparcieprzystarcie.pl
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
Postanowienia końcowe Dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszych warunków płatności i zwrotów. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych warunkach.