Data publikacji: 4 marca 2026 r.
Obowiązuje od dnia: 4 marca 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.wsparcieprzystarcie.pl (dalej: „Serwis”, „Strona”, „Sklep”).
Polityka Prywatności zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje dokumentu.
W przypadku dalszego korzystania z Serwisu po dacie aktualizacji uznaje się, że Użytkownik zapoznał się z nową wersją Polityki Prywatności.
a) Dokument wyjaśnia, jakie dane przetwarzamy, po co, na jakiej podstawie prawnej i jak długo. Dane osobowe i ich ochronę traktujemy odpowiedzialnie.
b) Polityka zawiera aktualne informacje. Możemy ją modyfikować. Jeśli zmiany wpłyną na Twoje prawa i obowiązki – poinformujemy Cię o tym w Serwisie.
c) Dbamy o przejrzystość – chcemy, żebyś łatwo rozumiał/a, co dzieje się z Twoimi danymi.
d) Znajdziesz tu informacje o narzędziach, z których korzystamy, oraz o odbiorcach danych (podmiotach, które mogą mieć dostęp do danych).
e) Dane przetwarzamy jako administrator (a w ramach profili w mediach społecznościowych – także jako współadministrator zgodnie z zasadami tych platform).
f) Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a–f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Gdy w Polityce piszemy:
„Ty”, „Twoje” – chodzi o Ciebie jako użytkownika Strony/Sklepu, klienta, subskrybenta newslettera.
„My”, „nasze” – chodzi o administratora danych, czyli:
Małgorzata Modzelewska prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą: WSP Małgorzata Modzelewska,
ul. Królewska 11/406, 05-135 Wieliszew, Polska,
NIP: 536 186 5445, REGON: 541554828.
„Serwis/Strona/Sklep” – www.wsparcieprzystarcie.pl.
Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych. Funkcję kontaktową w sprawach danych osobowych pełnimy samodzielnie.
Kontakt w sprawach danych osobowych:
e-mail: info@wsparcieprzystarcie.pl
telefon: 660 517 820
W Serwisie umożliwiamy publikowanie treści przez użytkowników (np. komentarze).
Jeśli zauważysz treści nielegalne, naruszające dobre obyczaje, prawa osób trzecich lub regulaminy – zgłoś je na: info@wsparcieprzystarcie.pl. Każde zgłoszenie analizujemy i podejmujemy działania adekwatne do sytuacji.
Poniżej przedstawiamy główne cele przetwarzania:
| Cel przetwarzania | Zakres danych (przykładowo) | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Kontakt z Tobą (e-mail/telefon/formularz) | imię, nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości, inne dane podane dobrowolnie | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja) oraz/lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, jeśli wymagana) |
| Założenie konta w Serwisie / platformie | imię, nazwisko, e-mail, dane logowania, historia zakupów, dane techniczne | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa/świadczenie usługi) |
| Złożenie i realizacja zamówienia (Sklep) | imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane do faktury (w tym NIP, firma), dane transakcyjne | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) |
| Płatności online | dane niezbędne do obsługi płatności, identyfikatory transakcji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązki prawne) |
| Wystawienie faktury i obowiązki podatkowo-księgowe | imię, nazwisko/firma, adres, NIP, dane transakcji | art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Reklamacje/odstąpienie od umowy | dane identyfikacyjne, kontaktowe, treść zgłoszenia, numer rachunku (zwrot), dane transakcji | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO |
| Newsletter i marketing e-mail | e-mail, imię (jeśli podane), dane o aktywności (np. otwarcia/kliknięcia) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes – analiza skuteczności, w granicach prawa) |
| Marketing i analityka (GA, Ads, Meta Pixel) | dane cookies/identyfikatory, IP, zdarzenia na stronie, parametry urządzenia | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne/marketingowe) oraz art. 6 ust. 1 lit. f (niezbędne do funkcjonowania Serwisu w zakresie cookies niezbędnych) |
| Obsługa komentarzy (jeśli dodajesz) | treść komentarza, nazwa/imię, e-mail (jeśli wymagany), IP, data | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – moderacja, bezpieczeństwo) i/lub art. 6 ust. 1 lit. a (jeśli wymagamy zgód) |
| Materiały wideo osadzone (YouTube) | dane techniczne, cookies dostawcy wideo | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies zewnętrzne/marketingowe, zależnie od ustawień) |
| Archiwizacja i dowody | dane związane z umową/kontaktem | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Ustalenie/dochodzenie/obrona roszczeń | dane związane ze sprawą | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Administracja i bezpieczeństwo (logi serwera) | IP, data i czas, agent przeglądarki, błędy, zdarzenia bezpieczeństwa | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Zazwyczaj podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne w sytuacjach takich jak:
zakup produktu/usługi (dane do realizacji zamówienia i płatności),
założenie konta (adres e-mail),
wystawienie faktury (dane wymagane przepisami).
Masz prawo do:
dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu (gdy przetwarzamy na podstawie uzasadnionego interesu),
cofnięcia zgody (gdy przetwarzamy na podstawie zgody),
złożenia skargi do Prezesa UODO.
Wnioski realizujemy niezwłocznie, nie później niż w 1 miesiąc (w wyjątkowych przypadkach termin może być przedłużony zgodnie z RODO).
Przetwarzamy dane przez okres niezbędny do realizacji celu, w tym:
umowa i rozliczenia: przez czas trwania umowy oraz okres wynikający z przepisów księgowych i podatkowych (zwykle do 6 lat),
zgoda (newsletter/marketing): do czasu cofnięcia zgody,
uzasadniony interes (np. obrona roszczeń): do czasu przedawnienia roszczeń (zwykle do 6 lat),
logi techniczne: przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania (okres zależny od konfiguracji).
Możemy wykorzystywać narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads), które pomagają nam analizować zachowania użytkowników i dopasować treści/reklamy.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Możemy przekazywać dane podmiotom, z których usług korzystamy w związku z prowadzeniem Serwisu, w szczególności:
home.pl – hosting i utrzymanie infrastruktury (w tym poczta)
Przelewy24 (PayPro S.A.) – obsługa płatności
Stripe Payments Europe Ltd. – obsługa płatności kartowych (Stripe może też przekazywać dane do podmiotów z grupy poza EOG – patrz niżej)
DGC Biuro Rachunkowe sp. z o.o. – obsługa księgowa
Dostawca wtyczki do faktur – wystawianie dokumentów sprzedaży (zakres zależny od konfiguracji)
Stripe, Inc. (USA) – w ramach infrastruktury Stripe, zgodnie z mechanizmami transferu danych
MailerLite – narzędzie newsletterowe; w zależności od konfiguracji i podwykonawców możliwy transfer poza EOG
Google (Google Ireland/Google LLC) – Google Analytics, Google Ads, YouTube (osadzanie wideo)
Meta (Meta Platforms) – Meta Pixel i narzędzia reklamowe
ManyChat, Inc. (USA) – automatyzacje komunikacji (np. Instagram/Messenger)
Zoom – spotkania online (Zoom może przetwarzać dane w ramach globalnej infrastruktury)
W przypadku przekazywania danych poza EOG stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności Standardowe Klauzule Umowne (SCC) oraz – jeżeli ma zastosowanie – inne legalne mechanizmy transferu.
Prowadzimy profile w: Facebook, Instagram, TikTok – w celu komunikacji, publikowania treści i marketingu.
Platformy te przetwarzają dane na własnych zasadach – zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.
Tak. Zapis do newslettera jest dobrowolny.
Zwykle: adres e-mail, ewentualnie imię (jeśli podasz), a także dane statystyczne dotyczące kampanii (np. otwarcia/kliknięcia), zgodnie z funkcjami narzędzia mailingowego.
Do czasu wypisania się lub cofnięcia zgody. W każdej wiadomości znajdziesz link do rezygnacji.
Tak – w każdym momencie, m.in. poprzez link wypisu lub kontakt e-mail.
Publikujemy treści edukacyjne, informacyjne, sprzedażowe oraz materiały dotyczące produktów i usług.
Jeśli w Serwisie dostępna jest możliwość dodawania komentarzy, pamiętaj, że odpowiadasz za treść, którą publikujesz.
Możemy moderować i usuwać treści naruszające prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich lub zasady Serwisu.
Wyślij zgłoszenie na: info@wsparcieprzystarcie.pl – podaj link, opis i uzasadnienie. Zgłoszenia rozpatrujemy indywidualnie.
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Mogą być cookies własne (niezbędne do działania strony) i cookies zewnętrzne (np. analityczne/marketingowe).
Nie. Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookies, w którym możesz wyrazić zgodę lub odmówić (poza cookies niezbędnymi).
Na Stronie możemy korzystać z m.in.:
Google Analytics – analityka ruchu (wymaga zgody na cookies analityczne)
Google Ads – pomiar konwersji/remarketing (wymaga zgody na cookies marketingowe)
Meta Pixel – analityka i remarketing (wymaga zgody na cookies marketingowe)
YouTube (osadzone wideo) – odtwarzanie materiałów wideo (w zależności od konfiguracji, może ustawiać cookies)
ManyChat – automatyzacje komunikacji w social mediach (działa w ekosystemie Meta)
MailerLite – wysyłka newslettera i automatyzacje e-mail
Zoom – spotkania online
Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. W logach mogą znajdować się: IP, data i czas, informacje o przeglądarce/systemie, błędy. Dane te wykorzystujemy w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania Serwisu.
a) Treści w Serwisie mogą być chronione prawem autorskim.
b) Materiały mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady prawnej/finansowej dopasowanej do indywidualnej sytuacji.
c) Treść Polityki może ulec zmianie (np. przy zmianie narzędzi lub funkcjonalności).
d) Aktualna data publikacji znajduje się na początku dokumentu.